ilovecupcakes שאלות נפוצות - קאפקייקס כשר
 
heartcakecupcakes

האם יש לכם את כל מבחר הטעמים בחנות כל יום?

לרוב, אבל מאחר והקאפקייקס נעשים במקום לפעמים לוקח זמן עד שהם מוכנים למכירה, לכן מומלץ
ליצור קשר עם החנות בנוגע לבירור טעמים לפני שמגיעים.  

 

האם הקאפקייקס שאני אקבל יראו בדיוק כמו שהם מוצגים באתר ?

הקאפקייקס נעשים ידנית בקפידה . לפעמים הקאפקייקס שונים מעט בעיצוב או בצבע ממש שרואים באתר, אך הרוח נשמרת

 

מדיניות הביטול והתשלום שלנו:

ההזמנות נעשות במיוחד, אין ביטול או החזר כספי.

 

האם אפשר לעשות הזמנה לאותו היום?

כן, אנו יכולים לקבל הזמנות ולשלוח אותן באותו היום. עם זאת, אנו ממליצים לבצע את הזמנתכם לפחות יום אחד קודם. על מנת להבטיח שלא יהיו עיכובים בהזמנותיכם בתקופות של חגים וחופשות אנו ממליצים לבצע את ההזמנה אפילו קודם לכן באמצעות הטלפון או אתר האינטרנט שלנו. 


כמה זמן יקח להזמנה שלי להגיע?

זמני המשלוחים שלנו הינם החל מהשעה 09:00 בבוקר ועד השעה 20:00 בערב ומתואמים בחלונות זמן של שעתיים עד שלוש שעות. לתיאום משלוח לפני השעה 09:00 בבוקר אנא בידקו עימנו טלפונית. 

 

האם אתם מבצעים משלוחים מחוץ לטווח?

אנו מבצעים שליחויות באזור תל-אביב, רמת-גן, גבעתיים, פתח-תקוה, חולון, ראשון לציון וכפר-שמריהו. לביצוע הזמנה ומשלוח לאזורים שאינם הנ"ל, אנא בידקו עימנו טלפונית. 


כמה זמן הקאפקייקס טובים לאכילה?

מרגע ההזמנה הקאפקייקס טובים במשך 3-4 ימים אם נשמרים במקרר

 

האם הם מכילים בוטנים\אגוזים?

הקאפקייקס נמצאים בסביבה של בוטנים ואגוזים. אין באפשרותנו להתחייב שהקאפקייקס ללא אגוזים ובוטנים.

 

האם הקאפקייקס כשרים?

כן, החנות כשרה חלבית בהשגחת הרבנות תל אביב . 

 

האם אנחנו משתמשים במוצרי חלב מחוץ לארץ?

אנחנו משתמשים רק במוצרי חלב מהארץ חוץ משוקולד לבן טריפל שוקולד נוטלה ואוראו (הקישוטים שלהם )

 

האם אפשר להוסיף תמונה או לוגו?

כן ניתן לשלוח לכתובת המייל שלנו ilovecupcakestlv@gmail.com את התמונה, בתוספת של 3 ש"ח. 

 

האם צריך לשמור את הקאפקייקס במקרר?

ניתן לשמור במקרר בתוך קופסה סגורה. יש להוציא אותם מהמקרר חצי שעה לפחות לפני שאוכלים.

את הקאפקייקס יש לאכול בטמפרטורת החדר

 

האם הקאפקייקס מכילים ביצים?

כן, רק ביצים מבושלות (אין ביצים חיות)

 

האם אתם מכינים קאפקייקס ללא סוכר?

אנחנו לא עושים מוצרים ללא סוכר, במידה ומעוניינים, ניתן לפנות אלינו.
 

אם אני עושה הזמנה גדולה כמה זמן מראש צריך להזמין?

במידה וההזמנה היא לאירוע עדיף להודיע לנו לפחות שבוע מראש.

 

איזה צבעי מאכל אתם משתמשים?

אנחנו מוסיפים צבעי מאכל רק לפרוסטינגים וניל ולעוגת הרד ולווט. 

אם מבקשים צבעים נייטרליים אנחנו משתמשים בורוד צהוב ועוד .

מקרונים וקייקפופס מכילים צבע מאכל מלאכותי.

 

כמה קלוריות יש בקאפקייק?

לכל היותר 300 קלוריות לקאפקייק הקלאסי שלנו.


spacer